Rückgaberichtlinien
Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Bestellung in Ruhe anzusehen und anzuprobieren. Wenn Sie etwas zurückschicken möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen tun. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Wenn Sie fehlerhafte oder beschädigte Waren erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir kümmern uns umgehend um Ersatz.
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter “Widerrufsrecht” zu findende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Nur ungetragene, nicht gewaschene und nicht beschädigte Ware wird zurückgenommen.
Die Rücksendung können Sie bei einem Paketlieferdienst Ihrer Wahl versenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 4,50 € geschätzt.
- Artikel sicher und ordentlich verpacken und Rücksendeadresse an:
chicBib
Constanze Mölders
Böhmlach 73
91058 Erlangenum Ihre Rücksendung zuordnen zu können, bitten wir Sie Ihren Namen und Adresse als Absender an zu geben.
- Rücksendung aufgeben
Sie können das Paket bei Paketshops und Packstationen Ihrer Wahl wie z.B. von DHL, DPD, Hermes und GLS abgeben. Heben Sie den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir Ihre Rücksendung bestätigen.
Rückerstattung erhalten
Wenn Sie in der Sendungsverfolgung sehen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben, geben Sie uns bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Die Kosten werden auf höchstens etwa 4,50 € geschätzt.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ist einer oder mehrere Ihrer bestellen Artikel beschädigt oder fehlerhaft, bitten wir Sie, sich mit uns über den Kontakt in Verbindung zu setzen.
